Czas wysyłki
Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 19:00 zostaną wysłane tego samego dnia z wyjątkiem produktów niedostępnych w magazynie. Zamówienia złożone w weekendy lub święta zostaną wysłane następnego dnia roboczego.
Śledzenie przesyłek
W ciągu 24 godzin od wysłania zamówienia otrzymasz pocztą elektroniczną kod, który umożliwi Ci śledzenie zamówienia.
Cła i podatki
My Moissanite nie ponosi odpowiedzialności za opłaty celne i podatki odnoszące się do Twojego zamówienia. Wszelkie opłaty nałożone podczas lub po wysyłce są obowiązkiem klienta (cła importowe, podatki, itp.).
Polityka zwrotu i refundacji
PostNL:
Holandia: Zawsze za darmo
Belgia, Niemcy i Luksemburg: 25 zł i gratis przy zamówieniach powyżej 1000 zł.
Poza UE: 50 zł i bezpłatnie dla zamówień powyżej 1500 zł.
DHL Parcel:
Włochy i Polska: 25 zł i gratis przy zamówieniach powyżej 1000 zł.
Reszta Europy: 50 zł i gratis przy zamówieniach powyżej 1000 zł.
Wielka Brytania: 75 zł i gratis przy zamówieniach powyżej 1250 zł.
DHL Express:
Przy zamówieniach europejskich i międzynarodowych oferujemy również opcję DHL Express. Jest to zdecydowanie najszybsza opcja dostawy na świecie. DHL Express dostarcza przesyłki na terenie całej Europy już następnego dnia. Zamówienia międzynarodowe spoza Unii Europejskiej mają średnio 2-3 dniowy czas dostawy.
Jeśli chcesz skorzystać z DHL Express, pobierana jest dodatkowa opłata:
Europa: 100 zł
Zjednoczone Królestwo: 150 zł
Na całym świecie: 150 zł
Dostawa Holandia
- W magazynie: Zamówione przed godziną 19:00 = dostarczone jutro (w dni robocze).
- Brak w magazynie: 2-3 tygodnie.
Czas dostawy Belgia, Niemcy i Luksemburg
- W magazynie: 1 - 2 dni
- Brak w magazynie: 2-3 tygodnie.
Czas dostawy Europa
- W magazynie:
- DHL Parcel: 2-4 dni
- DHL Express: 1-2 dni
- Brak w magazynie:
- DHL Parcel: 3-4 tygodnie
- DHL Express: 2-3 tygodnie
Czas dostawy poza UE
- W magazynie:
- Wysyłka standardowa: 7-21 dni
- DHL Express: 2-3 dni
- Brak w magazynie:
- Wysyłka standardowa: 3-5 tygodni
- DHL Express: 2-3 tygodnie
W ten sposób można sprawdzić, czy dany produkt jest w magazynie:
- Na stronie kategorii ustaw filtr produktu "stan magazynowy" na "w magazynie".
- Na stronie produktu, po wybraniu dowolnych atrybutów, nad przyciskiem "dodaj do koszyka" pojawia się stan magazynowy.
Czy wolisz odebrać swoje zamówienie w naszej siedzibie w Holandii? Możesz! W tym celu należy wybrać opcję "odbiór (tylko po wcześniejszym umówieniu)" Następnie skontaktuj się z nami, aby umówić się na spotkanie.
