Owal
Okrągły
Szmaragd
Gruszka
Poduszkowy
Początki My Moissanite
W 2022 roku założyciel marki, Sebastiaan Vaz, chciał sprawić niespodziankę swojej dziewczynie i podarować jej kolczyki, niedługo po tym, jak przebiła uszy. Szybko zorientował się, że nawet budżet rzędu 1000 euro pozwalał na zakup diamentów o znikomym rozmiarze i słabym blasku. Podczas poszukiwań odkrył moissanit: kamień oferujący pożądaną brylancję, piękno i trwałość w znacznie bardziej przystępnej cenie.
Problemem okazało się jednak znalezienie zaufanego europejskiego sprzedawcy. Dostępne opcje budziły wątpliwości, wyglądały tanio lub po prostu nie wzbudzały zaufania. Sebastiaan dostrzegł wyraźną lukę na rynku i postanowił ją wypełnić: zbudować poważną, europejską markę moissanitu, opartą na zaufaniu, prawdziwych metalach szlachetnych, dobrym wzornictwie i zadowoleniu klientów.
Co robimy
Dziś My Moissanite obsługuje klientów w całej Europie i na świecie. Do każdego projektu używamy wyłącznie prawdziwych metali szlachetnych: srebra 925, złota i platyny 950. Nasz standardowy moissanit to kamień bezbarwny klasy D, o czystości VVS1 i doskonałym szlifie. Żadnych niejasnych materiałów, żadnych skrótów.
Każde zamówienie wysyłamy bezpłatnie kurierem DHL Express na cały świat. Klienci w Unii Europejskiej nie płacą żadnych opłat celnych, a dostawa zajmuje 24 godziny w dni robocze. Przy zamówieniach międzynarodowych cła są zawsze widoczne z góry w podsumowaniu zamówienia, a dostawa zajmuje od 2 do 3 dni roboczych. Kwalifikujące się zamówienia na produkty dostępne w magazynie, złożone do godziny 17:00 CET w dzień roboczy, wysyłamy jeszcze tego samego dnia.
Oferujemy 90 dni darmowej wymiany, która obejmuje nawet pierścionki z grawerem, oraz 14 dni na zwrot środków za kwalifikujące się produkty zwrócone w oryginalnym stanie bez wyraźnych śladów użytkowania. Nasz zespół zapewnia szybką i osobistą pomoc: gdy zgłosisz pilną sprawę przez asystenta AI na stronie, członek zespołu skontaktuje się z Tobą osobiście telefonicznie lub mailowo w ciągu 1 do 2 godzin w europejskich godzinach pracy.
Potwierdzone zaufanie
Od 2022 roku zrealizowaliśmy ponad 5000 zamówień do ponad 100 krajów. Nasza średnia ocen to 4,8 na Trustpilot na podstawie 150 opinii oraz 4,9 w Google Maps ze 135 opinii. Sebastiaan założył tę markę, ponieważ sam stanął przed dokładnie tym samym problemem co nasi klienci. Możesz skontaktować się z Sebastiaanem bezpośrednio.